Revisá el producto apenas lo recibas. Si llegó con daños, le faltan partes o no es el que compraste, avisanos dentro de los 10 días corridos desde la entrega, con tu número de pedido y fotos de lo que recibiste.
Te lo cambiamos o te devolvemos el dinero. Si más adelante aparece una falla de funcionamiento, la cubre la garantía.
Como mínimo, 6 meses de garantía
Todos nuestros productos tienen al menos 6 meses de garantía desde que los recibís, ante cualquier defecto o falla.
Y según el producto, se suma la garantía de reposición de Intex: es un extra, nunca reemplaza esos 6 meses.
AvisanosUsá el botón de arrepentimiento (no hace falta registrarte) o escribinos por e-mail o WhatsApp con tu número de pedido.
Recibí tu número de trámiteTe lo enviamos dentro de las 24 h, junto con los pasos para el retiro o el envío del producto.
Preparalo para el retiroPreparalo como lo recibiste, con todas sus partes, accesorios y manuales, y si lo tenés, en su embalaje original.
Recibí tu reintegro o el cambioCuando nos llega el producto, gestionamos la devolución del dinero por el mismo medio de pago o te enviamos el producto correcto.
Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 a 17:00 hs.
INTEX® es marca registrada de INTEX Corp.
Importada y distribuida oficialmente en Argentina por Jarse Industrial y Comercial S.A. CUIT 30-70927346-5.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre cambios y devoluciones
¿Cuánto tarda el reintegro?
Lo gestionamos apenas recibimos el producto. El tiempo en que lo ves acreditado depende del medio de pago: en tarjeta de crédito puede aparecer en el próximo resumen o en el siguiente.
Pagué en cuotas, ¿cómo me devuelven el dinero?
La devolución se hace por el mismo medio de pago: se anula la compra en tu tarjeta, incluidas las cuotas que todavía no se cobraron.
¿Tu producto tiene una falla?Conocé qué cubre la garantía Intex e iniciá tu reclamo online.